Comparison
Add items to comparison
Wishlist
Add items to wish list
Working hours:

Mon-Fri 10:00–18:00

Sat: 12:00–15:00

0
My order

Store Reviews

Спасибо большое за Вашу порядочность, хорошее человеческое отношение... Покупала утюжок для волос, гарантия почти месяц прошла, обратилась за помощью, мне сразу ответили, не отказали, помогли решить вопрос, который возник в ходе его эксплуатации, все устранили и объяснили причину. В таких магазинах, хоть это интернет, покупки совершать не страшно и безопасно. Всем советую!
Reply
Добрий магазин, швидка доставка та приємні бонуси, також можна проконсультуватися якщо не все зрозуміло
Reply
Отличный магазин, рекомендую своим ученикам. Но есть и НО. Некоторых товаров нет в наличии, и уже давно, но они всё равно на сайте. Протоколы процедур иногда не совпадают. Некоторые рекомендации просто нелогичны. Оператор не может профессионально общаться с клиентом. Считаю, что можно нанять более грамотный штат. Мои выводы. Разнообразие продукции, удобный разлив, качество товара, быстрая и бесплатная доставка — однозначно 5+. Описание продукции, работа менеджера — однозначное ваше слабое звено. И кстати, возврат денежных средств мне пришлось контролировать. Поэтому оплачивать заранее не рекомендую. И конечно же любимый плюс — это программа лояльности!! За это отдельное спасибо. Ни одна компания не предложила мне таких крутых скидок. Надеюсь мой комментарий вас не обидит, а сделает лучше .
Reply
Бушковская Алина , Большая благодарность за ваш отзыв! Ваш комментарий уже помог сделать наш магазин лучше!

В первую очередь были проведены внутренние семинары для менеджеров с отработкой новых составов - от известнейших киевских технологов. Обучение и повышение квалификации менеджеров будут проводиться не реже 1 раза в 3 месяца. Основная проблема украинских магазинов - там работают менеджеры, которые сами не являются мастерами или технологами. Мы будем внимательно сделать за компетенцией сотрудников и своевременно обучать их новым составам, процедурам и техникам!

Относительно возврата товаров и средств - есть общие правила.(раздел Доставка и Оплата). Обычно возврат происходит за 1-2 дня.(в случае с наложенным платежом - до 3-5 дней). Мы всегда идём навстречу постоянным клиентам, потому что довольный клиент - эта наша задача и цель! При любом спорном вопросе, просим связывать с руководством на почту - info@keratin.pro

По поводу наличия, 95% товаров в наличии и готовы к отправке в день заказа. Российские товары такие как Zoom, Happy hair и Natureza Cacau do brazil - редко бывают в наличии потому что нет прямых поставок в виду перекрытых границ и невозможности официально импортировать продукцию.






Reply
Vielen Dank , ist schneller wie erwartet angekommen .. trotz der Pandemie .. nur leider muss man das bestellte beim Zoll abholen und (16%Bestellwert) Steuer dazu zahlen ..
sonst alles super gelaufen..

Liebe Grüße aus Deutschland / Stuttgart

Спасибо, прибыл быстрее, чем ожидалось .. несмотря на пандемию .. только, к сожалению, вы должны забрать заказанный товар на таможне и заплатить налог (16% от стоимости заказа) ..
в остальном все прошло отлично ..

Привет из Германии / Штутгарта
Reply
Спасибо большое 😊 получила свой заказ👍
Reply
Все отлично!!! Быстрая связь, оперативная отправка, приятное общение!!! Большое спасибо и наилучшие рекомендации!!!
Reply
Вже декілька разів робила замовлення у вас, дуєе подобається продукт, доставка за кордон.. Також 5 з плюсом за спілкування з клієнтом, завжди хороший контакт адміністратора.. Й приємні подарки до замовлення.. Побільше б таких інтернет магазинів
Reply
Заказывала бальзам с кератином
Понравилось всё👍😊 :оперативность , товар качественный(есть с чем сранить😊)
Цены радуют😊
Reply
Покупала в этом магазине масло для волос. Оно обалденное 😍😍😍 волосы после него шелковистые, ровные, не пушатся и нет чувства липкости. Спасибо большое за быструю доставку! Рекомендую!!!
Reply
Все четко и вовремя, спасибо за приятные цены!
Reply
Спасибо огромное за товар и обслуживание.
Все быстро и качественно.
Заказывала шампунь, кондиционер и маску МАРКА. Очень мне нравится эта серия по уходу за волосами в домашних условиях, маску, правда, буду делать впервые сама, но мой парикмахер меня контролирует😁
Reply
Покупала Жидкий пилинг C.Y.A Pre Tan Prep Spray в этом магазине для проведения процедуры пилинга своим клиентам. Работаю в салоне Электра, и моим клиентам очень нравится. Жду всех в гости на процедуру химического пилинга в electra.in.ua/ opisanie-protsedur/ himicheskij-piling/ Очень понравилось качество данного химического пилинга. И моим клиентам тоже!
Reply
I purchased Honma Tokyo B.Tox on this website and it was the
best value a could find worldwide. The product is original high qulity botox for hair, it was very safely packed preventing any possible leakage and shipped fast with tracking number provided. Good sevice, great products, will definitely come back again!
Reply
Замовляю уже другий раз , продукція якісна , на будь які запитання , одразу відповідають. Отож рекомендую усім цей магазин☝️
Reply
Truly was impressed with the customer service of this website. The correspondence was phenomenal to all my questions. For the 1st time I have tried this product in the HOME setting on previously hena treated hair (Coffee Green by Honma Tokyo) and results were amazing, just like advertised. Absolutely happy with the product and would highly recommend this website for future purchases. All the best!
Reply
Bardzo polecam z całego serca! Szybka dostawa i sprawny kontakt ze sprzedającym;)
Reply
Показать ещё 3 review
Up